2.Como usamos cookies
Usamos cookies, antes de tudo, para que a plataforma funcione com segurança: manter a sua sessão autenticada, proteger a sua conta contra acessos indevidos, lembrar a sua confirmação de maioridade — que não substitui a verificação de idade e de identidade feita na abertura da conta — e registrar as suas escolhas de privacidade. Com o seu consentimento, também os usamos para entender como o site é utilizado e para medir o resultado das nossas campanhas de divulgação.
Esta Política complementa a nossa Política de Privacidade, que descreve em detalhes como tratamos dados pessoais, e segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Quando as informações obtidas por meio de cookies permitem identificar você, direta ou indiretamente, elas são tratadas como dados pessoais, com as seguintes bases legais:
- Cookies necessários: cumprimento de obrigações legais e regulatórias, como impedir o acesso de menores de 18 anos; execução do contrato que mantemos com você; e o nosso legítimo interesse em manter a plataforma segura e em funcionamento (art. 7º, incisos II, V e IX, da LGPD).
- Cookies de análise e de marketing: o seu consentimento (art. 7º, inciso I, da LGPD), que pode ser revogado a qualquer momento, de forma gratuita e facilitada (art. 8º, § 5º).
Não vendemos as informações obtidas por meio de cookies e nunca as usamos para direcionar publicidade a menores de idade, a pessoas autoexcluídas ou a quem nos pediu para não receber comunicações de marketing. Esses compromissos valem também para os parceiros que atuam em nosso nome.
3.Categorias de cookies
Organizamos os cookies em três categorias. Os necessários ficam sempre ativos. Os de análise e os de marketing são opcionais: vêm desativados por padrão e só são ativados se você os aceitar no aviso de cookies exibido na primeira visita ou no painel “Preferências de cookies”, disponível no rodapé de todas as páginas, onde você pode mudar a sua escolha a qualquer momento.
- Necessários (sempre ativos): indispensáveis para o funcionamento e a segurança do site — manter você conectado, lembrar o idioma, registrar a confirmação de maioridade e guardar as suas escolhas sobre cookies. Sem eles, o site não funciona corretamente; por isso, não podem ser desativados no painel.
- Análise (opcionais, somente com consentimento): mostram, de forma agregada e estatística, como os visitantes usam o site — quais páginas e jogos são mais acessados, quanto tempo as páginas levam para carregar e onde ocorrem erros —, para que possamos corrigir problemas e melhorar a experiência.
- Marketing (opcionais, somente com consentimento): medem o resultado das nossas campanhas e das ações de parceiros de divulgação, como identificar se um cadastro veio de um anúncio ou de um site afiliado, e evitam que o mesmo anúncio seja exibido a você repetidas vezes.
Recusar os cookies de análise e de marketing não afeta o acesso aos jogos, aos pagamentos nem a qualquer outra funcionalidade da sua conta. A sua escolha é respeitada em todas as páginas, e só voltamos a perguntar quando ela completa seis meses ou quando as categorias mudam, como explicado em “Alterações desta Política”.
5.Cookies de terceiros
As ferramentas de análise e de marketing são fornecidas por empresas especializadas. Quando atuam em nosso nome, essas empresas são operadoras de dados pessoais, nos termos da LGPD: seguem as nossas instruções e estão sujeitas a contratos que exigem confidencialidade, segurança da informação e uso dos dados apenas para as finalidades descritas nesta Política. Quando um parceiro trata dados também para finalidades próprias, ele responde por esse tratamento como controlador, conforme a sua própria política de privacidade.
Alguns conteúdos que você abre por iniciativa própria são carregados diretamente dos servidores de outras empresas — por exemplo, os jogos dos provedores parceiros, as transmissões do cassino ao vivo e as etapas de pagamento ou de verificação de identidade conduzidas por instituições e prestadores autorizados. Esses parceiros podem usar cookies técnicos próprios, estritamente necessários para manter a rodada, a transmissão ou a transação em andamento e para prevenir fraudes; nós não os usamos para análise nem para marketing.
Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pelo art. 33 da LGPD, como explicado na Política de Privacidade. Links para sites externos — inclusive os de organizações de apoio ao jogo responsável — levam a páginas com políticas próprias, que não são cobertas por esta Política.
6.Como gerenciar as suas preferências
Você pode rever as suas escolhas a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé do site. No painel, cada categoria opcional tem uma chave própria: ative ou desative análise e marketing e salve. A nova escolha vale imediatamente — ao revogar um consentimento, deixamos de gravar os cookies daquela categoria e apagamos os que estiverem associados ao nosso domínio. As escolhas valem para o navegador e o dispositivo em que foram feitas; se você usa mais de um, repita a configuração em cada um.
Também é possível controlar cookies diretamente nas configurações de privacidade ou de segurança do navegador. Em geral, os navegadores permitem:
- Bloquear todos os cookies ou apenas os de terceiros.
- Apagar os cookies já gravados, de todos os sites ou apenas do inst-talos-demo-pokerhouse-dev.up.railway.app.
- Usar uma janela de navegação privada, que descarta os cookies quando é fechada.
- Configurar exceções, permitindo cookies apenas dos sites em que você confia.
Atenção: se você bloquear ou apagar os cookies necessários, partes essenciais do site deixarão de funcionar. Não será possível entrar na conta nem manter a sessão ativa, a pergunta de maioridade e o aviso de cookies voltarão a aparecer a cada visita e o site voltará ao idioma padrão. Bloquear cookies de terceiros também pode impedir o carregamento de alguns jogos e etapas de pagamento.
7.Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nas ferramentas que usamos, na legislação ou nas orientações das autoridades. A data da versão em vigor aparece no topo deste documento, e mudanças relevantes também são comunicadas no site.
Sempre que criarmos uma nova categoria de cookies, mudarmos a finalidade de uma categoria existente ou passarmos a usar cookies opcionais de uma forma que você ainda não autorizou, pediremos o seu consentimento novamente antes de gravá-los. O aviso de cookies também volta a ser exibido quando a sua escolha completa seis meses, para que você a confirme ou a altere. Até lá, continuam valendo as escolhas que você já fez.
8.Contato
Para tirar dúvidas sobre esta Política ou sobre o uso de cookies, ou para exercer os seus direitos como titular de dados — como confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir ou eliminar dados e revogar consentimentos —, escreva para o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) em privacidade@pokerhouse.example. Para proteger as suas informações, poderemos pedir dados adicionais que confirmem a sua identidade antes de atender à solicitação.
O controlador dos dados tratados por meio de cookies é a PokerHouse Entretenimento Digital Ltda., CNPJ 00.000.000/0001-00, com sede em Rua Exemplo, 100 — São Paulo/SP, CEP 00000-000, Brasil. Se entender que a sua solicitação não foi atendida adequadamente, você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).