PIX: como depositar e sacar em segundos
Passo a passo para depositar com PIX, por que a conta precisa estar no seu CPF, quanto tempo leva cada operação e o que fazer se o saldo não aparecer.
Diego Martins · Produto e pagamentos
2 min de leitura
Neste artigo
O PIX é o sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil. Ele funciona 24 horas por dia, inclusive em fins de semana e feriados, e é a forma mais rápida de colocar e tirar dinheiro da sua conta na RoyalPlay.
Como depositar com PIX
- Toque em Depositar e escolha PIX.
- Informe o valor. Os limites mínimo e máximo aparecem na própria tela.
- Gere o pagamento: você recebe um QR code e um código PIX Copia e Cola.
- No app do seu banco, escaneie o QR code ou cole o código e confirme.
- Pronto: assim que o banco confirma, o saldo aparece na sua conta — geralmente em poucos segundos.
O código tem validade
Cada código PIX vale por tempo limitado e para o valor exato informado. Se ele expirar, gere um novo — nunca reutilize códigos antigos.
QR code ou Copia e Cola?
Os dois levam ao mesmo pagamento; escolha o que for mais prático:
- No computador: abra o app do banco no celular e escaneie o QR code exibido na tela.
- No celular: toque para copiar o código, abra o app do banco, escolha PIX Copia e Cola e cole. Depois, volte para a RoyalPlay: o saldo se atualiza sozinho.
Antes de confirmar, veja se o recebedor exibido pelo banco é o nosso parceiro de pagamentos e se o valor está certo.
A conta precisa estar no seu nome
Por segurança e pelas regras de prevenção à lavagem de dinheiro, só aceitamos PIX de contas bancárias no mesmo CPF do cadastro. Pagamentos feitos por terceiros, como um familiar, são devolvidos à conta de origem.
Sacando com PIX
O saque vai para uma chave PIX vinculada ao seu CPF. Antes do primeiro saque, sua conta precisa estar verificada. Depois disso, a maioria dos pedidos é concluída em minutos; alguns passam por uma revisão de segurança, que pode levar mais tempo.
| Depósito | Saque | |
|---|---|---|
| Disponibilidade | 24 horas, todos os dias | 24 horas, todos os dias |
| Prazo típico | Segundos | Minutos após a aprovação |
| Conta usada | Conta bancária no seu CPF | Chave PIX no seu CPF |
| Exige conta verificada | Não | Sim |
O saldo não apareceu. E agora?
- Confira no app do banco se o pagamento foi concluído e se o valor é exatamente o do código gerado.
- Verifique se o código ainda estava válido no momento do pagamento.
- Aguarde alguns minutos: em horários de pico, a confirmação do banco pode demorar um pouco mais.
- Se ainda assim o saldo não aparecer, fale com o suporte e tenha o comprovante em mãos.
Atenção a golpes
Nunca pague códigos PIX recebidos por mensagem, redes sociais ou e-mail em nome da RoyalPlay. Os códigos de depósito são gerados apenas dentro da sua conta.
Deposite com PIX
Gere o QR code em segundos e comece a jogar assim que o banco confirmar.
Depositar com PIX